FAQ-Praxis-Webseiten

Die Bedeutung von FAQ für die Praxis-Webseiten.

Der Begriff FAQ – Frequently Asked Questions – oder auch  – häufig gestellte Fragen ist den meisten Internetnutzern bereits bekannt. Heute gehört zu einer guten Webseite für Arzt- und Zahnarztpraxen, die prominente Platzierung von häufig gestellten Fragen.

Welche positiven Effekte haben gute FAQ – Häufig gestellte Fragen und deren Beantwortung für den Online-Auftritt von Arzt- und Facharztpraxen…?

  • Das Serviceangebot auf der Praxis-Webseite wird erhöht, wichtige Fragen werden schon auf der Webseite beantwortet.
  • Entlastung der Mitarbeiter:innen und Ärzten:innen durch weniger Anrufe und e-Mails von Kunden zu allgemeinen Fragen, wie Versicherung, Serviceangeboten, Überweisungen werden bereits beantwortet.
  • FAQ erhöhen die Sichtbarkeit, das Ranking in den Suchmaschinen von Google & Co. Long-Term-Keywords werden bedient, der Google Bot „getriggert“ Heute neben anderen Faktoren auch ein wichtiger Teil der Suchmaschienenoptimierung – SEO
  • Die immer häufig genutzte Sprachsuche – Voice Search – Die Suche nach Angeboten im Netz mittels Sprachassistenten und die Sichtbarkeit der Webseiten und damit die Chance gefunden zu werden, wird gefördert.
  • User Experience – UX. Die Attraktivität der Praxis-Webseite wird gesteigert, das Vertrauen gestärkt. – Diese Praxis ist modern aufgestellt und geht mit der Zeit -, beantwortet wichtige Fragen proaktiv und erspart unnötiges Nachfragen.

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